도움말 보기

간트 차트가 혼동되거나, 까다로운 위반 사항에 막혔거나, OmniPlan에서 다른 문제가 발생하여 도움이 필요한 경우에는 The Omni Group의 지원 담당자에게 도움을 요청할 수 있습니다.

Omni 지원 센터에 직접 연락하는 것 외에도 몇 가지 온라인 및 앱 내 리소스를 통해 OmniPlan에 관한 궁금증을 해결할 수 있습니다.

릴리스 노트

OmniPlan의 최근 변경 사항에 대한 자세한 요약 정보를 보려면 도움말 메뉴에서 릴리스 노트를 선택합니다. 여기에서는 업데이트 후 달라진 작동 방식을 확인할 수 있습니다.

온라인 도움말 찾기

OmniPlan 지원 사이트는 OmniPlan과의 세부 협력에 대한 방법 및 지원 문서는 물론 본 참조 설명서를 포함한 다양한 정보를 제공합니다.

마찬가지로, OmniPlan 제품 페이지에서는 OmniPlan 기능 및 업데이트에 대한 최신 정보를 찾아볼 수 있습니다.

비디오

온라인 도움말 외에도 일련의 OmniPlan 온라인 비디오가 제공됩니다. 이러한 비디오는 최신 버전의 OmniPlan에서 제공되는 기능부터 OmniPlan 기술 향상에 도움이 되는 사용 방법 자습서 비디오까지 다양한 주제를 포함합니다.

이메일 지원

어려운 문제가 발생했거나, 다음 버전의 OmniPlan에 추가되었으면 하는 기능이 있다면, 언제라도 저희에게 이메일을 보내주시기 바랍니다. 도움말 메뉴에서 Omni에 연락을 선택하여 저희에게 이메일 메시지를 보내거나 귀하의 의견이 담긴 이메일을 보내주시기 바랍니다. Omni는 사용자 지원을 위해 최선을 다하기 위해, 기계가 아닌 지원 전문가가 즉시 응답해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

전화 지원

작성해야 할 프로젝트 기한이 임박하거나 작업을 진행할 수 없도록 중대한 문제가 발생한 경우, 이메일 응답을 기다릴 여유가 없을 수도 있습니다. 이런 경우에는 저희 지원 센터에 800-315-OMNI 또는 206-523-4152로 연락하실 수 있습니다. 저희 지원 센터의 영업 시간은 월요일부터 금요일까지, 오전 10시부터 오후 5시(태평양 시간 -0700 GMT)까지입니다.

온라인 포럼

Omni는 모든 제품들에 대해 모든 사용자가 이용할 수 있는 온라인 포럼을 운영하고 있습니다. 귀하의 질문 및 의견을 다른 사람과 공유하고, 특정 작업 수행에 대한 OmniPlan 사용 방법을 보여줄 수 있도록 팁을 공유하거나 OmniPlan 커뮤니티에서 도움을 얻으려면 지금 바로 방문해보시기 바랍니다.